Privacy policy
מדיניות פרטיות
ב־Lula By Yael אנו מכבדים את פרטיות המשתמשות והמשתמשים באתר ומייחסים חשיבות לשמירה על המידע האישי שנמסר לנו.
מדיניות זו מסבירה באופן כללי איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר, לאילו מטרות הוא משמש ועם מי הוא עשוי להיות משותף לצורך הפעלת האתר ומתן השירות.
איזה מידע אנו אוספים?
בעת השימוש באתר, ביצוע הזמנה, הרשמה לרשימת התפוצה או יצירת קשר איתנו, עשוי להיאסף מידע כגון שם, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח, פרטי הזמנה ומידע נוסף שתבחרי למסור לנו.
בנוסף, האתר עשוי לאסוף באופן אוטומטי מידע טכני מסוים הקשור לשימוש באתר, בהתאם לטכנולוגיות ולשירותים המופעלים בו.
לשם מה אנו משתמשים במידע?
המידע עשוי לשמש אותנו לצורך טיפול והשלמת הזמנות, אספקת מוצרים, מתן שירות לקוחות, מענה לפניות, ניהול ותפעול האתר, שיפור השירות וחוויית השימוש, מניעת הונאות וטיפול בבעיות אבטחה וכן לצורך עמידה בדרישות הדין.
כאשר ניתנה הסכמה לקבלת דיוור שיווקי, אנו עשויים להשתמש בפרטי הקשר גם לצורך שליחת עדכונים, הטבות, מוצרים חדשים ותכנים שיווקיים. ניתן לבקש להפסיק לקבל דיוור שיווקי בהתאם לאפשרויות המופיעות בהודעות או באמצעות פנייה אלינו.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
לצורך הפעלת החנות ומתן השירות, מידע עשוי להיות מועבר לספקים המסייעים לנו בתפעול העסק, כגון Shopify, ספקי תשלום וסליקה, חברות משלוחים וספקי שירות טכנולוגיים, והכול בהתאם לצורך במתן השירות ולהוראות הדין.
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
תשלומים
תשלומים באתר מבוצעים באמצעות ספקי תשלום וסליקה חיצוניים. פרטי התשלום יעובדו בהתאם למערכת התשלום שתהיה זמינה באתר ולמדיניות הפרטיות והאבטחה של ספקי השירות הרלוונטיים.
עוגיות וטכנולוגיות דומות
האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, שמירת העדפות, אבטחה, מדידה ושיפור חוויית השימוש, וכן למטרות נוספות בהתאם לשירותים המופעלים באתר.
שמירת מידע ואבטחתו
אנו נוקטים אמצעים סבירים לשמירה על המידע האישי שבידינו. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר או נשמר באמצעים אלקטרוניים.
מידע יישמר למשך הזמן הנדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול העסק ובהתאם לדרישות הדין.
זכויות ופניות בנושא פרטיות
בכל שאלה או בקשה הנוגעת למידע אישי ולפרטיות ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר שלהלן. בקשות בנוגע למידע אישי יטופלו בהתאם להוראות הדין החלות.
יצירת קשר
Lula By Yael
דואר אלקטרוני: info@lula.co.il
טלפון / וואטסאפ: 0528050646
עדכון אחרון: אוגוסט 2026