שאלות נפוצות

איך אני יודעת איזו מידה לבחור?

בכל עמוד מוצר ניתן למצוא את המידות הזמינות. אם את מתלבטת בין מידות או לא בטוחה איזו מידה תתאים לך, מוזמנת ליצור איתנו קשר ונשמח לעזור לך לבחור.

תוך כמה זמן ההזמנה שלי תגיע?

זמן האספקה הוא עד 7 ימים, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר או בעת ביצוע ההזמנה.

כמה עולה משלוח?

עלות משלוח היא 40 ₪, אלא אם צוין אחרת באתר או במסגרת מבצע.

האם ניתן לבצע איסוף עצמי?

כן. ניתן לבחור באיסוף עצמי ללא עלות. לאחר ביצוע ההזמנה נעדכן אותך כשההזמנה מוכנה ונתאם את האיסוף.

אפשר להחליף מידה?

כן, בכפוף לזמינות המידה המבוקשת ובהתאם למדיניות ההחזרות וההחלפות שלנו. אם המידה שקיבלת אינה מתאימה, צרי איתנו קשר ונשמח לעזור.

אפשר להחזיר שמלה?

ניתן לבקש החזרה או ביטול עסקה בהתאם למדיניות ההחזרות והביטולים שלנו ולהוראות הדין. את כל הפרטים ניתן למצוא בעמוד „מדיניות החזרות וביטולים”.

איך אפשר ליצור איתכם קשר?

אפשר לפנות אלינו דרך עמוד „צרי קשר”, בטלפון, בוואטסאפ או בדואר האלקטרוני המופיעים באתר.

איפה אפשר לעקוב אחרי Lula?

נשמח שתצטרפי אלינו גם באינסטגרם ובפייסבוק. קישורים לעמודים שלנו מופיעים בתחתית האתר.