תקנון האתר
תקנון ותנאי שימוש – Lula By Yael
ברוכים הבאים לאתר Lula By Yael.
האתר משמש כחנות מקוונת למכירת שמלות בעיצובה של יעל. השימוש באתר וביצוע רכישה באמצעותו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
כללי
השימוש באתר, לרבות גלישה וביצוע רכישה, מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה.
Lula By Yael רשאית לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת, בהתאם לצורך ובכפוף להוראות הדין.
המוצרים באתר
באתר מוצגות שמלות במגוון דגמים ומידות.
אנו עושים מאמץ להציג את המוצרים, הצבעים והתמונות בצורה מדויקת ככל האפשר. עם זאת, ייתכנו הבדלים מסוימים בין מראה המוצר באתר לבין מראהו בפועל, בין היתר כתוצאה מהבדלי תאורה, צילום והגדרות מסך.
זמינות המוצרים והמידות כפופה למלאי הקיים בעת ביצוע ההזמנה.
מחירים ותשלום
מחירי המוצרים הם המחירים המוצגים באתר בעת ביצוע ההזמנה.
התשלום יתבצע באמצעות אמצעי התשלום הזמינים באתר במועד הרכישה.
השלמת הזמנה כפופה לאישור התשלום ולקבלת אישור ההזמנה.
משלוחים ואספקה
זמן האספקה המשוער הוא עד 14 ימים, אלא אם צוין אחרת באתר או במעמד ההזמנה.
עלות המשלוח היא 40 ₪, אלא אם צוין אחרת באתר או במסגרת מבצע.
ניתן לבחור גם באיסוף עצמי, בהתאם לאפשרויות המוצגות באתר ובתיאום מראש.
ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת Lula By Yael, ובמקרה כזה נעשה מאמץ לעדכן את הלקוחה ככל שניתן.
ביטולים, החזרות והחלפות
ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א-2010.
התנאים המלאים בנוגע לביטול עסקה, החזרה או החלפה מפורטים בעמוד „מדיניות החזרות וביטולים” באתר.
אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי דין.
אחריות ושימוש באתר
אנו עושים מאמצים לשמור על פעילותו התקינה של האתר ועל כך שהמידע המוצג בו יהיה מדויק ועדכני. עם זאת, ייתכנו מעת לעת טעויות, תקלות או הפרעות זמניות בפעילות האתר.
במקרה שהתגלתה טעות מהותית בפרטי מוצר, במחירו או בזמינותו לאחר ביצוע הזמנה, ניצור קשר עם הלקוחה לצורך טיפול בהזמנה בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.
פרטיות
השימוש במידע אישי שנמסר במסגרת השימוש באתר ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ולהוראות הדין.
יצירת קשר
בכל שאלה בנוגע להזמנה, מוצר, משלוח, ביטול או שימוש באתר ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים בעמוד „צרי קשר” באתר.
דין
על השימוש באתר ועל רכישות המתבצעות באמצעותו יחולו הוראות הדין הישראלי.
עדכון אחרון: אוגוסט 2026